Häfele Story

Adolf Häfele arrive à faire traverser la Seconde Guerre mondiale à son entreprise en toute sécurité et sans trop de dommages. À fin de la guerre, la détresse est grande dans le pays. D'un autre côté, la reconstruction entraîne une forte demande de ferrures et d'articles pour la menuiserie. La croissance reprend rapidement. En février 1946, Walther Thierer, le neveu d'Adolf Häfele, intègre l'entreprise.

En octobre 1948, Häfele fête sa 25ème année d'existence. À cette date, la santé de l'entreprise est à son meilleur : la société emploie 29 collaborateurs et son chiffre d'affaires atteint pratiquement deux millions de marks allemands.

Le fondateur de l'entreprise, Adolf Häfele, meurt en 1949, seulement quatre ans après la fin de la Seconde guerre mondiale. En plein période de reconstruction, Walther Thierer, son neveu âgé de 26 ans, prend la direction de l'entreprise avec le soutien des associés des familles Häfele et Thierer.

L'année 1950 commence par une catastrophe qui s'avère être un mal pour un bien : dans la nuit de la Saint-Sylvestre, un incendie détruit le bâtiment de la société. Mais Walther Thierer réagit très vite : tout d'abord une vente dans la rue permet de surmonter la situation d'urgence et les affaires reprennent dans des baraquements installés provisoirement. Simultanément la première pierre du siège principal actuel est posée à Nagold. Un nouveau bâtiment avec bureaux et entrepôt de marchandises sort de terre sur une surface d'exploitation de 2500 mètres carrés.

En avril 1954, Häfele démarre sa propre production de ferrures spéciales pour ornementations de meuble et grilles en laiton. La demande est telle en si peu de temps que la surface de production doit être augmentée à plusieurs reprises.

Durant les glorieuses années du renouveau économique après la Seconde guerre mondiale, Häfele livre surtout le marché intérieur.

Mais le retour des activités orientées vers l'étranger n'est qu'une question de temps. Häfele profite de l'atmosphère de renouveau des années 60 et fonde sa première filiale à l'étranger en Suisse en 1964.

Le département Export est créé à Nagold et avec Häfele France GmbH & Co., une première société de distribution est créée en France.

Les voyages des pionniers de Nagold sont de plus en plus importants et la première exposition itinérante de Häfele part en déplacement. Le bus sert également les années suivantes de stand sur les salons à l'étranger.

« Le Grand Häfele », ouvrage de référence dans le monde entier pour les ferrures de meubles paraît pour la première fois.

« Le Grand Häfele » ne propose pas seulement plus de 25 000 articles à la vente, il aide également grâce à des croquis détaillés et des instructions de montage – ce n'est pas seulement un ouvrage de référence, c'est également un ouvrage de formation.

Un grand bus-exposition parcourt 12 000 miles à travers les États-Unis dans les différents centres commerciaux de meubles. Voilà comment commence le succès rencontré par Häfele aux États-Unis : la société Häfele America Co. est fondée en 1973.

Dans d'autres pays, les expositions itinérantes sont une réussite et représentent souvent la première étape de l'accès au marché. Au début des années 70, Häfele atteint déjà une part à l'exportation de 40% et fait partie des pionniers et des fondateurs de la nation exportatrice Allemagne.

« Der Große Häfele » paraît dans la première langue mondiale, l'anglais sous le titre « The Complete Häfele », en français sous le titre « Le Grand Häfele » et en espagnol sous le titre « El Gran Häfele ».

Cet ouvrage de référence global pour la technique de ferrures existe aujourd'hui dans plus de 24 langues et diverses éditions ciblées et spécifiques à un pays.

Häfele met en place son propre département de développement. En peu de temps, l'entreprise fait parler d'elle avec des ferrures innovantes et, avec des solutions performantes, influe durablement sur la construction des meubles.

La même année, le centre d'expédition de Nagold est prêt à fonctionner et constitue la base des prestations logistiques pour Häfele. Avec des entrepôts à très grande hauteur et un prélèvement sur rails, Häfele est déjà à cette époque un partenaire logistique fiable et rapide.

Häfele crée sa troisième filiale étrangère en Grande-Bretagne. Les créations suivent alors un rythme soutenu : des filiales sont créées en Australie, Canada, France, Italie, Irlande, Pays-Bas, Singapour, Nouvelle-Zélande, Malaisie, Japon... une véritable frénésie.

Aujourd'hui, il n'y a pas de continent sur lequel Häfele n'est pas représentée par au moins une filiale ou un bureau de vente.

En 1982, Hans Nock, directeur de l'export à Nagold depuis les années 60, prend la direction de l'entreprise et devient le moteur des activités à l'étranger de Häfele. Sérieuse, et portée par la force de l'entreprise familiale, la croissance ne faiblit pas. La part des exportations passe à 70 pour cent.

Grâce à sa parfaite connaissance des besoins de ses clients, Häfele apporte des solutions à de nombreux problèmes. C'est ainsi qu'est née la ferrure d'assemblage Minifix qui a fait ses preuves dans le monde entier avec le principe de la sphère centrique inventé par Häfele. Cette délicate ferrure Minifix révolutionne la branche et accélère le développement du nouveau secteur du meuble à emporter.

Dans sa propre usine de production de Berlin, Häfele produit actuellement 500 millions de ferrures Minifix avec ses 30 variantes.

Dès ses débuts, Häfele a misé sur la proximité avec le client. La visite des partenaires sur site et les discours personnalisés sont des composantes fixes de la culture de l'entreprise. À partir de 1985, la société investit dans la structuration des bureaux de vente nationaux. La devise est dès lors la suivante : moins de trajets pour rencontrer le client, des unités de vente plus petites et le contact personnel. Des salles d'exposition intégrées rendent la visite dans les bureaux de vente plus attractifs et jouissent d'une grande popularité auprès des clients.

Lors du salon interzum de 1995, Häfele lance le canal électronique d'information et de commande "Teleservice 24" et est ainsi ouvert 24 heures sur 24. En avril 1998, l'offre de services est élargie et la première page d'accueil de Häfele est mise en ligne. L'entreprise et les segments de produits sont présentés sous forme numérique. La boutique en ligne "Easy Link" a été inaugurée à l'occasion du salon Interzum 2001. Désormais, l'ensemble de la gamme de produits est disponible en ligne et les clients allemands ont accès à plus de 50 000 articles qui peuvent être commandés rapidement et facilement en un clic de souris.

Le siège administratif de Häfele à Nagold est également agrandi. Häfele construit un nouveau bâtiment au n° 1 de la Adolf-Häfele-Straße, sur un terrain de 5.000 mètres carrés à proximité immédiate.

Ce bâtiment, récompensé par plusieurs distinctions, abrite un grand hall d'exposition moderne, des salles de conférence, des bureaux, un centre de traitement informatique ainsi qu'un atelier d'essais. Le siège est le lieu de décision des stratégies de l'entreprise ainsi que de la sélection et de la documentation des gammes. Le centre IT y trouve également ses locaux et c'est à partir de là que sont dirigés les centres de distribution dans le monde entier.

La vague de création d'entreprises touche l'ensemble du continent américain. C'est tout d'abord le Mexique avec une filiale créée en 1997. Suivent le Brésil en 1998, puis l'Argentine en 1999.

Alors que les dernières « terres inconnues de Häfele » sur la carte de l'Europe de l'Ouest étaient raccordées au réseau à la fin des années 90 et au début du siècle nouveau, l'entreprise étend dès lors ses branches vers l'Europe de l'Est et la Chine. En 2002, Häfele fonde la première filiale est-européenne en Pologne. Suivent en 2005 la Turquie et la Chine, en 2006 la Russie, en 2009 l'Ukraine et la Roumanie et en 2010 le Kazakhstan, la Serbie et la République tchèque.

Avec Sibylle Thierer, fille de Walther Thierer, c'est la troisième génération qui prend en charge les destinées de l'entreprise à l'aube du nouveau siècle.

Elle prépare la voie de la modernité et met l'accent dans toutes les décisions sur les bénéfices des idées et des produits innovants.

Le Service projet 360° constitue depuis 2006 la base de la réussite croissante de Häfele dans ses relations commerciales avec les architectes, investisseurs et maîtres d'ouvrage. Ce service englobe l'approvisionnement de ferrures de bâtiment et de projet, la gamme commerciale « Star Tec », le système de fermeture « Dialock », divers manuels de planification et la coordination internationale du projet par les gestionnaires de projet Häfele.

Häfele emprunte de nouvelles voies avec la stratégie marketing « The Innovator of Functionality ». « Functionality » devient un label de qualité qui peut distinguer les solutions des ébénistes et des menuisiers possédant des fonctions optimales. La même année, la première exposition « Functionality World » ouvre ses portes à Nagold. Deux années plus tard paraît le premier numéro du magazine « Häfele Home » avec d'innovantes idées de meubles et d'habitation. Le magazine inspire les designers, architectes, menuisiers et ébénistes.

Après le Service projet - vision à 360° sur le chantier, Häfele rassemble distribution et industrie du meuble dans la nouvelle organisation de vente internationale récemment créée, Häfele Engineering GmbH & Co KG. Elle se concentre exclusivement sur les exigences de l'industrie du meuble – tout au long de la chaîne de création de valeur ajoutée.

En septembre 1972, Häfele a commencé la construction de la première étape de son centre de distribution, un entrepôt à hauts rayonnages avec cinq allées et un entrepôt-bar avec des bureaux et des salles communes. Le 1er janvier 1974, 6 200 mètres carrés de surface bâtie sont alors mis en service. Aujourd'hui, 50 ans plus tard, les sept hectares achetés à l'époque sont presque entièrement construits (53 000 m²). À l'avenir, Häfele va s'étendre de l'autre côté de la Robert-Bosch-Strasse, où elle a mis en service, il y a quelques années, une installation de production ultramoderne pour l'emballage des ferrures et des systèmes de fixation.

Depuis cette année, de nombreux outils de planification et de configuration sont pilotés efficacement en ligne et utilisés dans les opérations quotidiennes.  Le menuisier continue à travailler dans son environnement habituel, mais planifie ses meubles de A à Z de manière numérique grâce aux outils de CAO, de FAO et de configuration. Häfele fournit des services numériques qui soutiennent la planification et la construction, pour chaque situation. Concevoir et produire numériquement avec des systèmes de ferrures devient aussi simple qu'un jeu d'enfant.

Le Flap Competence Center (FCC), situé dans la capitale hongroise de Budapest, fête cette année son 25e anniversaire. Le centre de développement et de production de relevants et abattants innovants incarne la force d'innovation de Häfele. Il fait partie d'un total de cinq sites de production dont les produits sont disponibles par le biais des 37 bureaux de vente Häfele, dans 150 pays du monde.

Les clients du monde entier apprécient de disposer des technologies les plus récentes tout en bénéficiant de la réputation d'une entreprise qui connaît le succès sur le marché depuis des décennies - Häfele ne cesse de consolider ce statut.

Internet, catalogue ou plutôt entretien personnel avec un conseiller spécialisé ? Les clients de Häfele ont la liberté de choisir où et comment ils s'informent sur la gamme de produits ou passent leur commande. Le nouveau catalogue aide à la planification, à la sélection et à la recherche, et est toujours un compagnon bienvenu dans l'atelier et au bureau lorsqu'il s'agit d'avoir un aperçu rapide ou de se familiariser avec un nouveau sujet.

Le nouveau site Internet est en ligne. L'univers de la marque Häfele est désormais disponible dans une nouvelle dimension numérique : très efficace, extrêmement simple, explicite et présentant de nombreux avantages. Dans la boutique en ligne moderne, les commandes sont plus sûres, plus rapides et plus pratiques que jamais. Ce bouquet de services Häfele vous offre plus d'autonomie et libère votre temps.

Häfele ouvre un deuxième centre de distribution en Allemagne, à Lehrte près de Hanovre. En vue de l'expansion prévue du groupe dans les années à venir, Häfele franchit une nouvelle étape et s'engage sur la voie d'un service plus rapide. Le centre de distribution existant sur le Wolfsberg à Nagold et le nouvel entrepôt de Lehrte, qui sera mis en service au début de l'été prochain, sont les éléments centraux d'une nouvelle stratégie européenne globale dans le secteur de la logistique de l'entreprise mondiale. En 2018, le groupe Häfele a exploité au total 52 sites logistiques dans le monde entier.

Avec l'acquisition de Nimbus, Häfele a annoncé au monde professionnel la reprise stratégique du spécialiste des luminaires LED et de l'acoustique basé à Stuttgart. L'entreprise de Stuttgart est devenue le nouveau centre de compétence mondial et l'entité pour les secteurs d'avenir à fort potentiel que sont la lumière, l'acoustique et les systèmes connectés au sein du groupe Häfele à partir du 1er septembre 2019 sous la direction de Jörg Schmid, l'ancien directeur général de la division industrielle de Häfele. Dietrich Brennenstuhl, l'ancien propriétaire du groupe Nimbus, est désormais directeur général du design et de l'innovation. Il est donc responsable de la marque Nimbus, du langage de conception, de l'innovation et de la communication.

Avec la création de la filiale Häfele Adriatic en juillet dernier, Häfele a créé un autre pied à terre en Méditerranée : Häfele Adriatic est la 38e société de vente étrangère du groupe et dessert les marchés de Slovénie et de Croatie. Les choses avancent également en Afrique : depuis février 2019, Häfele dessert les pays d'Afrique de l'Est (Tanzanie, Kenya, Ouganda, Rwanda et Seychelles) depuis son propre bureau en Tanzanie. Cette deuxième base sur le continent africain fait partie des préparatifs de Häfele pour accroître sa présence sur le marché émergent de l'Afrique de l'Est. Au total, le groupe a réalisé 80 % de son chiffre d'affaires en dehors de l'Allemagne.

La société mère du groupe Häfele, leader mondial des ferrures de meuble et de bâtiment, des systèmes électroniques de contrôle d'accès et de l'éclairage LED, Häfele GmbH and Co KG, a changé de forme juridique le 1er décembre 2020. Häfele Allemagne opère désormais sous le nom de Häfele SE & Co. KG. "Avec la forme juridique d'une "Societas Europaea" (SE), nous pensons à l'avenir et faisons de Häfele sur le site de Nagold, une entreprise familiale agissant à l'échelle mondiale, adaptée à l'avenir", déclare Sibylle Thierer, directrice générale. Chez Häfele, c'est une manière très concrète de poser les bases de la prise de responsabilité par la 4e génération.
En même temps, c'est un engagement pour l'indépendance future en tant qu'entreprise familiale.

Au début de l'année 2021, Häfele a acquis la société moebelplus Deutschland GmbH & Co. KG. Moebelplus, un détaillant en ligne d'appareils électroménagers qui connaît un grand succès, continuera à fonctionner en tant que filiale indépendante de Häfele sous la direction opérationnelle des deux directeurs généraux actuels, Mathias Grummt et Rico Kellner. Selon moebelplus, l'entreprise a trouvé en Häfele le partenaire idéal pour sa prochaine phase de développement. En effet, moebelplus accroît considérablement sa portée auprès des clients professionnels grâce à la base de clients de Häfele et devient le nouveau fournisseur de Häfele en matière d'appareils électroniques et d'autres produits connexes.

Forte d'une histoire de près de 100 ans, l'entreprise familiale Häfele est un spécialiste mondialement positionné et expérimenté dans le domaine de la quincaillerie et des systèmes de ferrures intelligents, de l'éclairage et des systèmes de fermeture électroniques. Häfele emploie plus de 8 000 personnes dans 38 filiales et de nombreuses autres représentations dans le monde entier. Cependant, une histoire passionnante n'est qu'une facette de l'histoire et ne peut se développer à long terme que si l'on se concentre toujours sur l'avenir. Se concentrer pour aller de l'avant et "Penser à l'avenir". - tel est le credo que nous avons inscrit sur notre bannière.

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